Отзывы о компании OnlyON

До співпраці рекомендую.

Замовляв акумулятор до телефону мобільного, прийшов акумулятор не належної якості , за доставку було сплачено. Замовлення повернув на заміну іншого акумулятора , при поверненні сказав продавцю що акумулятор вздутий , на що продавець у мене спитав "він вам не сподобався?" Продавець не дочуває покупця. Повернення відправляв у середу , у четвер його забрали , ніхто не передзвонив у четвер, п'ятницю у суботу я сам подзвонив продавцю на питання що з мої замовленням почув відповідь " у суботу та неділю не працює склад, чекайте до понеділка" , куди ділися четвер та п'ятниця продавець проігнорував. У вівторок товар поступив у почтомат за доставку якого зі слів продавця я мав сплатити другий раз , на що я задав питання , що чому я маю сплачувати за доставку товару не належної якості? На що була дана відповідь: "по закону маєте сплачувати за всі доставки" . Після цих слів, з продавцем була дискусія на протязі 10 хвилин, де мені приводились дивні приклади співпраці великих магазинів по гарантійному обслуговуванню складних технічних виробів, що зовсім не стосувалось нашої ситуації. Працюю з промом більше 3х років, коли ситуація що з боку продавця є брак , то продавець робить заміну і сплачує повторну доставку за свій кошт автоматично. Тут вийшло так , що треба було продавцю пояснювати, і з великим трудом до продовця дойшло що треба робити як всі нормальні продавці .

Дякую за гарне обслуговування і швидку доставку.